ソーシャルワーカーとは？

ご家族が入院していると、病院で

  • ソーシャルワーカーと相談してください。

と言われることがあります。

でも、

  • ソーシャルワーカーってどんな人？
  • 何を相談できるの？

と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。

ソーシャルワーカーとは、退院後の生活について一緒に考えてくれる病院の相談員です。

病院では「医療ソーシャルワーカー（MSW）」と呼ばれることもあります。

退院が近づくと、

  • 家に帰れるだろうか
  • 介護が必要になりそう
  • 施設も考えた方がいいのかな

など、さまざまな不安が出てきます。

そんなときに相談できる心強い存在です。

ソーシャルワーカーに相談できること

例えば、

  • 退院後は自宅で生活できそうか
  • 退院後にどのような支援が必要になりそうか
  • 老人ホームという選択肢も考えた方がよいか
  • 介護保険はどうすれば利用できるか
  • 利用できる制度や相談先はあるか

など、退院後の生活について幅広く相談できます。

「まだ何が分からないのかも分からない」という段階でも大丈夫です。

一緒に状況を整理しながら、これからの生活を考えてくれます。

ケアマネジャーとの違いは？

ソーシャルワーカーとケアマネジャーは似ていますが、役割が異なります。

ソーシャルワーカーは、病院を中心に、退院後の生活や利用できる制度について相談に乗ってくれる専門職です。

一方、ケアマネジャーは、介護保険サービスを利用するときに、ケアプランを作成し、介護サービスを調整する専門職です。

入院中はソーシャルワーカー、退院して、介護サービスが始まった後はケアマネジャー、という流れになることも多くあります。

ソーシャルワーカーはどこにいるの？

ソーシャルワーカーは、病院やリハビリテーション病院などに勤務していることが多くあります。

入院中であれば、主治医や看護師に

  • ソーシャルワーカーに相談したいです

と伝えると案内してもらえます。

退院後は、地域包括支援センターや担当のケアマネジャーへ相談しながら生活を支えていくことが多くあります。

相談に費用はかかる？

病院のソーシャルワーカーへの相談に費用はかかりません。

退院後の生活に不安があるときは、一人やご家族だけで悩まず、気軽に相談してみましょう。

まとめ

ソーシャルワーカーとは、退院後の生活について一緒に考えてくれる病院の相談員です。

退院が近づき、

  • このまま家で生活できるだろうか
  • 介護サービスは必要なのだろうか

と不安になったときに相談できます。

退院後の生活を安心して迎えるためにも、一人やご家族だけで悩まず、まずは病院のソーシャルワーカーへ相談してみましょう。

必要に応じて、地域包括支援センターやケアマネジャーなど、次につながる相談先も案内してもらえます。

※本記事は2026年7月時点の制度をもとに作成しています。制度は改正される場合がありますので、詳しくは医療機関へご確認ください。

参考・出典：公益社団法人 日本医療ソーシャルワーカー協会「医療ソーシャルワーカーの業務内容」