前開き長袖Tシャツは「お客様の声」から生まれました

きっかけは、「仕方なく選ぶ」介護服への違和感でした

三軒茶屋の実店舗で、施設用の衣類を探しに来られたご家族をご案内していると、こんなお声をいただくことがありました。

• パジャマみたいですね
• もう少し華やかなものはありませんか？
• 母には、明るくて素敵な服を着てほしいんです

施設で使う衣類には、前開きであることや、乾燥機に対応していることなど、いくつかの条件が求められることがあります。

ところが、そうした条件を満たす衣類をご案内すると、当時はデザインの選択肢が少なく、

• 本当はもう少し華やかなものがいいけれど、必要だから

と、妥協して選ばれるご家族の姿を目にすることが度々ありました。

その様子を見ながら、私たちは、

介護が必要になったときにこそ、服を選ぶ楽しさを感じていただきたい。

と考えるようになりました。

ご本人のことを想いながら、

• お母さんには、この色が似合いそう
• この花柄なら喜んでくれそう

と選べること。

そして、その服を受け取ったご本人にも、袖を通したときに、嬉しい気持ちになっていただけること。

さらに、施設やご家族との間で、

• 素敵ですね

と自然に会話が生まれるような一着であること。

そんな服をご用意したいと思いました。

「必要だから選ぶ」のではなく、「これを着てほしい」と思える服が並んでいる。そんな介護服売り場を当たり前にしたい。

その思いから、前開き長袖Tシャツの開発が始まりました。

声をかたちに

目指したのは、介護の場面で使いやすい機能がありながら、普段着として自然に着られる、明るく上品な服です。

開発には、理学療法士・作業療法士にも協力してもらい、

• ボタンの位置や間隔
• 袖口のゆとり
• 肌ざわりのやさしさ
• 着替えやすさ
• 乾燥機使用を想定した耐久性

などを確認しながら調整していきました。

前開きであること。着替えやすいこと。施設でも扱いやすいこと。

そうした機能はもちろん大切です。

でも、それだけではなく、

• 今日はこれを着たい
• お母さんには、これを着てほしい

と思っていただけるデザインであることも、同じくらい大切にしました。

こうして誕生したのが、せたがや介護の「前開き長袖Tシャツ」です。

現在では、多くの方にお選びいただく、せたがや介護を代表するトップスのひとつになりました。

発売後に届いた、うれしい声

発売したあとも、お客様からさまざまなお声をいただいています。

• 上品で、顔まわりが明るく見える
• 花柄が素敵で、洗濯後も形がきれい
• 施設の職員さんに褒めてもらい、本人も嬉しそうだった

こうしたお声をいただくたびに、私たちが目指していたことが、少しずつ形になっているように感じます。

私たちが作りたかったのは、単に「前開きで乾燥機に対応した服」ではありません。

機能だけでなく、着る方の気持ちや、ご家族が服を選ぶ時間まで大切にできる一着です。

介護が必要になったときこそ、服を選ぶ楽しさを

ご本人にも、ご家族にも、

• これが好き

と思える選択肢があってほしい。

それが、せたがや介護が目指している介護服です。

これからも「声をかたちに」

この前開き長袖Tシャツも、店頭で聞いたお客様の声から始まりました。

せたがや介護では今も、実店舗や公式オンラインショップでいただくご相談やレビューを、洋服づくりや改善の大切なヒントにしています。

着る方にとって使いやすいこと。支える方にとって扱いやすいこと。そして、ご本人やご家族が「これが好き」と思えること。

これからも、実際にいただく声を聞きながら、そんな介護衣料を増やしていきたいと思います。

「必要だから選ぶ服」ではなく、「これを着たい」「これを着てほしい」と思える服を。

それが、私たちがこれからも大切にしていきたいことです。