三恵で介護衣類を担当するようになって、はじめは「介護服を扱っている」ことがなかなか知られておらず、集客に苦労する時期もありました。
今では少しずつお客様が増え、うれしいお言葉をいただく機会も増えてきました。
ここでご紹介するのは、三軒茶屋の店舗にいらしたお客様から、売り場で直接いただいたお声の一部です。
店舗でいただいたお声
前開きのカットソーを、買い足しに
「前開きのカットソーがとても着替えやすく、家族も介護士さんもそればかり着せて毎日同じ格好なんです(笑)なので、追加で買いに来ました」(再来店されたお客様より)
着替えやすさを気に入って、もう一度店舗に足を運んでくださいました。
杖の高さを、その場で調整
「他の店でも杖を見かけることはあるんですけど、高さ調整までしてくれるところはないので助かりました」(お母様と杖を選びに来られたお客様より)
店舗では、杖の高さをその場で調整してお渡ししています。
むくみが気になる方の靴下選び
「毎回丁寧にありがとうございます。こういったことを病院のスタッフさんは忙しそうで聞けないし助かります」(むくみ対策の靴下を選ばれたお客様より)
病院では聞きにくいことも、売り場でゆっくりお話を伺っています。
乾燥機対応の衣類を探して
「乾燥機対応の服がどこを探してもなく助かりました。乾燥機に強い繊維も教えていただきありがとうございました」(施設の洗濯ルールに悩まれていたお客様より)
施設の洗濯ルールに合わせて、乾燥機に強い繊維についてもご説明しています。
店舗では、こんなご相談ができます
お声をいただいた方々のように、店舗では実際に衣類を手に取りながら、ご相談いただけます。
- 着替えやすい前開きの衣類選び
- 杖選びと、高さの調整
- むくみが気になる方の靴下選び
- 施設の洗濯ルールに合った、乾燥機対応の衣類選び
- 店舗
- 三恵(SANKEI)三軒茶屋店
- 住所
- 〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2丁目13−16
- お電話
- 03-3413-6119(受付 10:00〜17:00)
- アクセス
- 東急田園都市線「三軒茶屋駅」徒歩1分
店舗にいらっしゃれない方は、LINEでもご相談いただけます
遠方にお住まいの方や、介護でなかなか外出が難しい方は、LINEでもご相談いただけます。
店舗と同じように、ご本人のお身体の状態や、施設の洗濯ルールなどを伺いながら、衣類選びをお手伝いします。
うまく言葉にできない段階でも構いません。お気軽にメッセージをお送りください。
LINEで気軽に相談するお客様の期待に応えられるよう、今後も日々精進してまいります。
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