FAQ

常见问题

我们从LINE、邮件和门店收到的咨询中,整理了经常被问到的问题。

合适的衣物会因本人的身体状况和生活方式而不同。这里的回答请作为参考,如果还是拿不定主意,欢迎直接向我们咨询。

尺码的选择

Q在S和M、M和L之间犹豫,应该选哪个?

护理衣物的尺码,很多时候光看身高和体重是定不下来的。即使体格相同,合适的尺码也会因以下情况而变化。

  • 是否使用纸尿裤或拉拉裤
  • 坐着的时间长,还是躺着的时间长
  • 自己换衣服,还是由别人帮忙换
  • 这件衣物本身是否做得比较宽松

例如,躺着的时间较长的人,裤子太大容易往下滑,所以选合身的尺码有时更安心。而由别人帮忙换衣服的人,上衣稍微宽松一些,有时更容易穿进袖子。

拿不准的时候,请告诉我们身高、体重、平时的尺码,以及上面这些情况。如果已经有看中的衣物,我们会结合那件衣物的尺码感来介绍。

Q在使用纸尿裤或拉拉裤,裤子选大一点比较好吗?

考虑到纸尿裤或拉拉裤的厚度,选臀部和腹部有余量的尺码,通常会更舒适。可以以平时的尺码或大一码为参考。

不过,太大的话容易往下滑,帮忙换衣服的人也可能不好往上提。原本就做得比较宽松的裤子,有时不加大尺码也足够。

如果能告诉我们现在穿的裤子的尺码,以及「刚好」「有点紧」「偏松」这样的感觉,我们就能介绍更接近的尺码。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q换衣服需要别人帮忙,衣服选大一码比较好吗?

很多人听到设施的工作人员说「大一点比较好穿」之后,会感到犹豫。

尺码加大后,不只是身宽,袖长和衣长也会变长。因此,比起先加大尺码,我们更建议选择这样的衣物。

  • 前面能大幅打开的前开襟衣物
  • 面料伸缩性好的衣物
  • 手臂周围和袖口有余量的衣物

不过,关节变硬、手臂不容易活动的人,有时大一码会更容易换衣服。拿不准的时候,建议先不加姓名标记试穿一件,看了实际换衣服的情况再决定,这样比较安心。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q腹部一圈偏紧,坐着好像很难受,应该怎么选?

坐着的时间较长的人,比站着的时候更容易感到腹部发紧。裤子以腰围而不是臀围为基准来选,通常会更舒适。

如果是全松紧腰的裤子,即使选稍微宽松的尺码,松紧带也会在一定程度上贴合身体。请以「稍微宽松一点」为参考。

上衣即使尺码标示相同,穿着感也会因面料的伸缩方式而不同。以面料伸缩性好为特点的衣物作为参考,会更容易感到宽松。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

裤子的烦恼

Q裤子的穿脱越来越困难了,什么样的裤子比较好?

手的力气变弱,或者需要一只手扶着扶手穿脱时,即使是宽松的全松紧腰裤子,也可能卡在臀部或纸尿裤上,不容易往上提。

遇到这样的咨询,我们常介绍的是「Oshiri Surutto 裤」。这是为了让如厕时的穿脱更容易而设计的裤子,有以下特点。

  • 不容易卡在臀部和纸尿裤上的顺滑里布
  • 手劲弱的人也容易往上提的宽松腰部松紧带
  • 脱下时不容易滑落到地面的腰部内侧防滑设计

对于自己去厕所的人,有可能帮助他们继续做现在能做到的事。不过是否合适会因身体状况而不同,如有在意的地方,欢迎咨询。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q坐轮椅时裤脚会往上缩,脚踝露出来。裤长(下裆)长一点比较好吗?

坐在轮椅上时,裤脚会比站着时更往上缩,所以脚踝容易露出来。不过裤脚太长的话,可能会碰到轮椅的脚踏板,或在移乘时不方便。

在以往的咨询中,身高150cm左右及以下的娇小者,我们多介绍下裆55cm;150cm中段左右的人,多介绍下裆60cm。如果知道现在穿的裤子的下裆长度,就能介绍更接近的长度。

如果在意脚踝发凉,除了加长裤子之外,也可以搭配长一点的袜子、脚踝保暖套或盖膝毯。

也有在膝盖部位加了褶、坐着裤脚也不容易往上缩的裤子。站起来时裤脚也不容易拖地。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q腰弯了,裤子后面会往下掉,后背露出来。

腰和背弯曲之后,裤子后侧的长度(后裆)会不够,后背容易露出来。叠着使用拉拉裤和护垫的人,也同样可能出现裆深不够的情况。

这种情况请选择后裆较深的「深裆」裤子。因为能把腰部整个包住,前倾或坐着的姿势也不容易移位,也更容易往上提。

如果知道「后面大概还需要多几厘米」,我们会查好衣物的实际尺寸再介绍。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

手臂不易活动者的衣服

Q在前开襟和套头款之间犹豫。

手臂不易抬起的人,或者需要协助更衣的人,推荐前开襟。能够自己更衣的人,在考虑身体负担的同时继续穿习惯的款式,也是一种方法。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q手臂弯着僵住了,有能穿的衣服吗?

手臂在身体前方弯着不容易活动的人,即使是前开襟的衣服,如果面料的伸缩性或袖口的宽度不够,穿袖子时也可能给身体带来负担。

因此,我们建议不只看「是不是前开襟」,还要重视以下两点。

  • 面料纵向和横向都伸缩性好
  • 袖口能大幅打开,可以从手肘附近穿进袖子

「高弹力T恤」的袖口可以展开到约50cm,能从弯着的手肘处穿进袖子。虽然是套头款,但也有人从脚下往上拉着穿。

需要前开襟时,我们有时也会把纵横都伸缩性好的「弹力睡衣」作为白天的衣服来介绍。如果能告诉我们身体的状况和平时换衣服的方式,我们会和您一起考虑。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q一侧有偏瘫、肩膀不易抬起时,什么样的上衣容易换?

我们建议选择不用大幅抬起手臂也能穿的前开襟上衣。与套头的衣服相比,不用大幅活动身体就能换,对本人和帮忙的人来说负担通常都更小。

同时选择伸缩性好的面料,袖子会更容易穿。与其因为手臂不易抬起而加大尺码,不如优先考虑「前开襟」和「面料伸缩性好」,这样更容易穿到合身的衣服。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q手臂不易活动者的内衣,有什么样的?

内衣方面,多数人选择前开襟的款式。用挂扣或魔术贴在前面固定的款式,不用抬起手臂就能换。

对于手臂弯着不易活动的人,我们有时会介绍面料伸缩性好的「Nobinobi 轻松短袖内衣」,从手肘处穿袖子的穿法也方便使用。这款不能烘干,如果设施使用烘干机,请留意。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q纽扣、按扣、魔术贴、拉链,哪种好用?

哪种合适,取决于是自己换衣服,还是由别人帮忙换。

  • 按扣:扣上时需要一点指尖的力气。手指力气弱的人自己扣,有时会比较困难。
  • 魔术贴:轻轻用力就能开合,适合想自己换衣服的人。洗涤时把魔术贴互相贴合后放入洗衣网,可以用得更久。
  • 大纽扣:容易捏住,帮忙换衣服的人也好操作。
  • 拉链:一开始的对合是比较细致的动作。如果是从腹部附近开始的长拉链,就不需要对合。

如果本人有「能做的部分想自己穿」的心情,建议先从魔术贴或大纽扣试起。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

入住设施的准备

Q要入住设施了,应该准备什么、各准备几件?

需要的衣物种类和件数,因设施而异。第一次准备而感到迷茫的人非常多,所以请先确认设施的物品清单,以及以下几点。

  • 由谁洗衣服,是否使用烘干机
  • 晚上是否换睡衣,还是穿着白天的衣服休息
  • 上衣是否指定前开襟
  • 是否需要写上名字

如果已有的衣服中有在设施也能用的,就不必全部重新准备。有不够的东西,或者拿不准「这件衣服行不行」的时候,欢迎向我们咨询。

如果入住日期已经确定,我们也会一并告知送达所需的天数,请尽早告诉我们。

Q在设施里什么样的衣服好用?

这取决于设施的规定和洗涤方式。可烘干、前开襟、面料有弹性、方便写名字,是常被提到的要点。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q设施说要「睡衣和家居服兼用的衣服」,是什么样的衣服?

这多半是指白天在食堂或房间里度过、晚上也穿着同一身衣服休息的衣物。

因为要长时间穿着,所以与其说是一般的睡衣,我们更推荐这样的衣物。

  • 面料柔软、束缚感小
  • 白天穿着也不显得突兀
  • 直接躺下也舒服
  • 可以烘干

厚实、过于保暖的面料,在被窝里可能会觉得热。拿不准的话,请先从不太厚、柔软的面料选起。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q可以标上名字,直接寄到设施吗?

可以。我们可以在衣物上标记姓名,直接寄到入住的设施。袜子上也可以标记姓名。

标记姓名时,送达所需的天数会相应增加。如果入住日期已经确定,请在下单前告诉我们,我们会确认能否赶上后再告知。

对尺码没有把握时,建议先不标记姓名试穿一件,尺码定下来之后再标记姓名备齐。

洗涤・面料・季节

Q听说设施使用烘干机,衣服可以烘干吗?

因衣物而异。设施使用烘干机时,选择标有「可烘干」的衣物会比较安心。可烘干的衣物与一般衣物相比,不容易缩水,尺码也不容易变化。

不可烘干的衣物放进烘干机,可能会缩水或损伤面料。与其预留缩水的余量而选大码,不如选合身尺码的可烘干衣物,穿着会更舒适。

在意的衣物是否可以烘干,我们会查好后回答,欢迎随时询问。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q在空调房里好像觉得冷,换季的时候穿什么好?

设施内多数一年四季都开着空调,室温的变化不像室外的季节那么大。比起换成厚衣服,我们更推荐用开衫等外搭来调节。

对于坐轮椅的人,既能披在身上又能盖在膝上的斗篷也很方便。不需要细致地对尺码,坐着也容易披上。

面料的厚度只看照片很难判断。请告诉我们「比隆冬穿的稍薄一点」这样的印象,我们会确认实物后回答。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

关于门店与咨询

Q有男士的衣物吗?

有的。我们备有裤子、睡衣、内衣等。与女士款相比种类还比较少,有时无法提供符合您期望的衣物,但那种情况下我们也会先了解您的条件,再告诉您寻找的方法。

针对这个问题,我们常介绍的衣物

Q有可以实际看到、摸到再选的门店吗?有商品目录吗?

在距东京三轩茶屋站步行1分钟的「三惠(SANKEI)三轩茶屋店」,可以实际拿在手上挑选。可以一边确认面料的厚度、触感和尺码感,一边向工作人员咨询。

我们没有纸质的商品目录。取而代之的是,我们会了解您的期望和情况,比如「入住设施用」「前开襟」「可烘干」等,再通过LINE或邮件介绍合适的衣物。

Q不知道店里有没有我要找的衣物,这样也可以咨询吗?

当然可以。如果本店没有符合您条件的衣物,我们会如实告知,不会勉强推荐不合适的东西。

在此基础上,我们有时也会建议相近的衣物,或告诉您在其他店寻找时的方法。即使还处在「不知道该去哪里找什么」的阶段,也欢迎随时咨询。