FAQ

자주 묻는 질문

LINE・메일・매장으로 받은 상담 중에서 자주 받는 질문을 정리했습니다.

몸 상태와 생활 방식에 따라 맞는 의류는 달라집니다. 여기의 답변은 기준으로 봐 주시고, 정하기 어려울 때는 편하게 상담해 주세요.

사이즈 고르는 법

QS와 M, M과 L 사이에서 고민됩니다. 어느 쪽을 고르면 좋을까요?

요양 의류의 사이즈는 키와 몸무게만으로는 정하기 어려운 경우가 많습니다. 같은 체격이라도 다음과 같은 점에 따라 맞는 사이즈가 달라지기 때문입니다.

  • 기저귀나 팬티형 기저귀를 사용하는지
  • 앉아서 지내는 시간이 긴지, 누워서 지내는 시간이 긴지
  • 스스로 갈아입는지, 도움을 받아 갈아입는지
  • 그 의류가 원래 넉넉하게 만들어졌는지

예를 들어 누워서 지내는 시간이 긴 분의 바지는 너무 크면 흘러내리기 쉬워서, 몸에 맞는 사이즈가 더 안심되는 경우가 있습니다. 반면 도움을 받아 갈아입는 분의 상의는 조금 여유가 있는 편이 소매를 끼우기 쉬운 경우가 있습니다.

고민될 때는 키・몸무게・평소 사이즈와 위와 같은 상황을 알려 주세요. 보고 계신 의류가 정해져 있다면 그 의류의 사이즈감에 맞춰 안내해 드립니다.

Q기저귀나 팬티형 기저귀를 쓰고 있습니다. 바지는 큰 것을 고르는 편이 좋을까요?

기저귀나 팬티형 기저귀의 두께만큼 엉덩이와 배 주위에 여유가 있는 사이즈를 고르면 편하게 지낼 수 있는 경우가 많습니다. 평소 사이즈나 한 치수 위가 기준이 됩니다.

다만 너무 크게 하면 흘러내리기 쉽거나, 갈아입는 것을 돕는 분이 끌어올리기 어려워질 수 있습니다. 원래 넉넉하게 만들어진 바지는 사이즈를 올리지 않아도 충분한 경우가 있습니다.

지금 입고 있는 바지의 사이즈와 「딱 맞다」「조금 낀다」「헐렁하다」 같은 느낌을 알려 주시면 더 가까운 사이즈를 안내해 드릴 수 있습니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q갈아입을 때 도움을 받고 있습니다. 옷은 큰 사이즈가 좋을까요?

시설 직원에게 「큰 편이 입히기 쉽다」는 말을 듣고 고민하시는 분이 많습니다.

사이즈를 올리면 품뿐 아니라 소매 길이와 기장도 길어집니다. 그래서 먼저 사이즈를 올리기보다 다음과 같은 의류를 고르시기를 권합니다.

  • 앞이 크게 열리는 앞트임 의류
  • 원단이 잘 늘어나는 의류
  • 팔 주위와 소맷부리에 여유가 있는 의류

한편 관절이 굳어 팔을 움직이기 어려운 분은 한 치수 위가 갈아입기 쉬운 경우도 있습니다. 고민될 때는 먼저 이름 표시 없이 한 벌을 입어 보시고, 실제 갈아입는 모습을 보고 정하시면 안심입니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q배 둘레가 끼어서 앉아 있으면 힘들어 보입니다. 어떻게 고르면 좋을까요?

앉아서 지내는 시간이 긴 분은 서 있을 때보다 배 둘레가 끼게 느껴지기 쉽습니다. 바지는 엉덩이보다 허리 치수를 기준으로 고르시면 편하게 지낼 수 있는 경우가 많습니다.

허리가 전체 고무줄인 바지라면 조금 여유 있는 사이즈를 골라도 고무줄이 어느 정도 몸에 맞습니다. 「조금 넉넉하게」 정도를 기준으로 해 주세요.

상의는 같은 사이즈 표기라도 원단이 늘어나는 정도에 따라 착용감이 달라집니다. 원단이 잘 늘어나는 것을 특징으로 하는 의류를 기준으로 하시면 여유를 느끼기 쉽습니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

바지 고민

Q바지를 올리고 내리기가 어려워졌습니다. 어떤 바지가 좋을까요?

손힘이 약해지거나 한 손으로 손잡이를 잡고 올리고 내려야 하는 경우, 넉넉한 전체 고무줄 바지라도 엉덩이나 기저귀에 걸려 올리기 어려워질 수 있습니다.

그런 상담에 자주 안내해 드리는 것이 「Oshiri Surutto 팬츠」입니다. 화장실에서 올리고 내리기 쉽도록 고안된 바지로, 다음과 같은 특징이 있습니다.

  • 엉덩이나 기저귀에 잘 걸리지 않는 매끄러운 안감
  • 손힘이 약한 분도 끌어올리기 쉬운 넉넉한 허리 고무줄
  • 내렸을 때 바닥까지 흘러내리지 않도록 한 허리 안쪽의 미끄럼 방지

스스로 화장실에 가시는 분이 지금 할 수 있는 일을 계속하기 쉬워질 가능성이 있습니다. 다만 맞는지는 몸 상태에 따라 달라지므로, 마음에 걸리는 점이 있으면 상담해 주세요.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q휠체어에 앉으면 밑단이 올라가 발목이 드러납니다. 밑아래 길이는 긴 편이 좋을까요?

휠체어에 앉으면 서 있을 때보다 밑단이 올라가 발목이 드러나기 쉽습니다. 다만 밑단이 너무 길면 휠체어 발판에 닿거나 옮겨 앉을 때 다루기 어려워질 수 있습니다.

지금까지의 상담에서는 키 150cm 전후까지의 작은 체구인 분께는 밑아래 55cm, 150cm대 중반 정도인 분께는 밑아래 60cm를 안내해 드리는 경우가 많습니다. 지금 입고 있는 바지의 밑아래 길이를 알면 더 가까운 기장을 안내해 드릴 수 있습니다.

발목이 차가운 것이 걱정될 때는 바지 기장을 늘리는 것 외에 긴 양말, 발목 워머, 무릎담요를 함께 쓰는 방법도 있습니다.

무릎 부분에 턱을 넣어 앉아도 밑단이 잘 올라가지 않도록 만든 바지도 있습니다. 일어섰을 때 밑단이 끌리지 않는 형태입니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q허리가 굽어서 바지 뒤가 내려가 등이 드러납니다.

허리와 등이 굽으면 바지 뒤쪽 길이(뒤 밑위)가 모자라 등이 드러나기 쉽습니다. 팬티형 기저귀와 패드를 겹쳐 쓰는 분도 마찬가지로 밑위가 모자랄 수 있습니다.

그런 경우에는 뒤 밑위가 깊은 바지를 골라 주세요. 허리 주위를 폭 감싸기 때문에 앞으로 숙인 자세나 앉은 자세에서도 잘 흘러내리지 않고 끌어올리기 쉽습니다.

「뒤가 몇 cm 정도 더 있었으면」 하는 점을 알려 주시면 의류의 실제 치수를 확인해 안내해 드립니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

팔을 움직이기 어려운 분의 옷

Q앞트임과 머리부터 입는 타입 사이에서 고민하고 있습니다.

팔을 올리기 어려운 분이나 도움을 받아 갈아입는 분께는 앞트임을 추천합니다. 스스로 갈아입을 수 있는 분은 몸의 부담을 고려하면서 익숙한 형태를 계속 입는 것도 하나의 방법입니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q팔이 구부러진 채 굳어 있습니다. 입을 수 있는 옷이 있을까요?

팔이 몸 앞에서 구부러진 채 움직이기 어려운 분은 앞트임 옷이라도 원단의 신축성이나 소맷부리의 넓이가 부족하면 소매를 끼울 때 몸에 부담이 갈 수 있습니다.

그래서 「앞트임인지」뿐 아니라 다음 두 가지를 중시해 고르시기를 권합니다.

  • 원단이 세로로도 가로로도 잘 늘어날 것
  • 소맷부리가 크게 열려 팔꿈치 부근부터 소매를 끼울 수 있을 것

「하이 스트레치 티셔츠」는 소맷부리가 약 50cm까지 벌어져, 구부린 팔꿈치부터 소매를 끼울 수 있습니다. 머리로 입는 형태이지만 발쪽에서 끌어올리듯 입으시는 분도 있습니다.

앞트임이 필요한 경우에는 가로세로로 잘 늘어나는 「스트레치 파자마」를 낮에 입는 옷으로 안내해 드리기도 합니다. 몸 상태와 평소 갈아입는 방법을 알려 주시면 함께 생각하겠습니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q한쪽에 마비가 있거나 어깨를 올리기 어려운 경우, 어떤 상의가 갈아입기 쉬울까요?

팔을 크게 올리지 않아도 입을 수 있는 앞트임 상의를 권합니다. 머리로 입는 옷에 비해 몸을 크게 움직이지 않고 갈아입을 수 있어, 본인에게도 돕는 분에게도 부담이 적은 경우가 많습니다.

아울러 원단이 잘 늘어나는 것을 고르면 소매를 끼우기 쉬워집니다. 팔이 잘 올라가지 않는다고 사이즈를 키우기보다 「앞트임」과 「잘 늘어나는 원단」을 우선하시는 편이 몸에 맞는 옷을 입기 쉽습니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q팔을 움직이기 어려운 분의 속옷은 어떤 것이 있나요?

속옷은 앞트임을 고르시는 분이 많습니다. 훅이나 원터치 테이프로 앞을 여미는 형태라면 팔을 올리지 않고 갈아입을 수 있습니다.

팔이 구부러진 채 움직이기 어려운 분께는 잘 늘어나는 원단의 「Nobinobi 편한 반소매 이너」를 안내해 드리기도 합니다. 팔꿈치부터 소매를 끼우는 방식으로 입힐 때도 쓰기 좋은 속옷입니다. 건조기는 사용할 수 없으므로 시설에서 건조기를 쓰는 경우에는 주의해 주세요.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q단추・스냅・원터치 테이프・지퍼 중 어느 것이 다루기 쉬운가요?

어느 것이 맞는지는 스스로 갈아입는지, 도움을 받아 갈아입는지에 따라 달라집니다.

  • 스냅 단추: 채울 때 손끝 힘이 조금 필요합니다. 손가락 힘이 약한 분이 스스로 채우기는 어려울 수 있습니다.
  • 원터치 테이프: 가벼운 힘으로 여닫을 수 있어 스스로 갈아입고 싶은 분께 맞습니다. 세탁할 때는 테이프끼리 붙여 세탁망에 넣으면 오래 쓸 수 있습니다.
  • 큰 단추: 잡기 쉽고, 갈아입는 것을 돕는 분도 다루기 쉬운 형태입니다.
  • 지퍼: 처음에 맞물리는 것이 섬세한 작업입니다. 배 부근에서 시작하는 롱 지퍼라면 맞물릴 필요가 없습니다.

「할 수 있는 부분은 스스로 입고 싶다」는 마음이 있는 경우에는 먼저 원터치 테이프나 큰 단추부터 써 보시기를 권합니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

시설 입소 준비

Q시설에 들어가게 되었습니다. 무엇을 몇 벌 준비하면 좋을까요?

필요한 의류의 종류와 수량은 시설에 따라 다릅니다. 처음 준비하며 고민하시는 분이 아주 많으므로, 먼저 시설의 준비물 목록과 다음 사항을 확인해 주세요.

  • 세탁은 누가 하는지, 건조기를 쓰는지
  • 밤에 잠옷으로 갈아입는지, 낮에 입던 옷 그대로 쉬는지
  • 상의는 앞트임 지정이 있는지
  • 이름 표시가 필요한지

이미 가지고 계신 옷 중에 시설에서도 쓸 수 있는 것이 있다면 모두 새로 마련할 필요는 없습니다. 모자란 것이나 「이 옷도 괜찮을까」 하고 고민되는 것이 있을 때 상담해 주시면 됩니다.

입소일이 정해져 있는 경우에는 배송에 걸리는 일수도 함께 안내해 드리니 일찍 알려 주세요.

Q시설에서는 어떤 옷이 쓰기 편한가요?

시설의 규정과 세탁 방법에 따라 달라집니다. 건조기 사용 가능, 앞트임, 옷감의 신축성, 이름을 붙이기 쉬운 것이 자주 꼽히는 포인트입니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q시설에서 「잠옷과 실내복을 겸한 옷」이라고 합니다. 어떤 옷인가요?

낮에는 식당이나 방에서 지내고 밤에도 그 옷 그대로 쉬는 것을 생각한 의류를 가리키는 경우가 많습니다.

오랜 시간 입게 되므로 일반적인 잠옷보다는 다음과 같은 의류를 권합니다.

  • 원단이 부드럽고 조임이 적은 것
  • 낮에 입고 있어도 어색하지 않은 모양
  • 그대로 누워도 편한 것
  • 건조기를 사용할 수 있는 것

두껍고 너무 따뜻한 소재는 이불 속에서 덥게 느껴질 수 있습니다. 고민되면 너무 두껍지 않고 부드러운 원단부터 골라 주세요.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q이름을 넣어 시설로 바로 보내 주실 수 있나요?

네, 가능합니다. 의류에 이름을 넣어 입소하시는 시설로 직접 보내 드릴 수 있습니다. 양말에도 이름을 넣을 수 있습니다.

이름을 넣는 경우 그만큼 배송까지 일수가 더 걸립니다. 입소일이 정해져 있을 때는 주문 전에 알려 주시면 날짜에 맞출 수 있는지 확인해 안내해 드립니다.

사이즈가 걱정될 때는 먼저 이름 표시 없이 한 벌을 입어 보시고, 사이즈가 정해진 뒤 이름을 넣어 마련하시는 방법을 권합니다.

세탁・원단・계절

Q시설에서 건조기를 쓴다고 합니다. 건조기에 돌려도 괜찮을까요?

의류에 따라 다릅니다. 시설에서 건조기를 쓰는 경우에는 「건조기 사용 가능」이라고 적힌 의류를 고르시면 안심입니다. 건조기 사용 가능 의류는 일반 의류에 비해 잘 줄지 않고 사이즈도 잘 변하지 않게 만들어져 있습니다.

건조기 사용 가능이 아닌 의류는 건조기에 돌리면 줄거나 원단이 상할 수 있습니다. 줄어들 것을 감안해 큰 사이즈를 고르기보다 건조기 사용 가능 의류를 몸에 맞는 사이즈로 고르시는 편이 착용감이 좋습니다.

마음에 드는 의류가 건조기를 쓸 수 있는지는 확인해서 답해 드리니 편하게 물어봐 주세요.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q냉방 때문에 추워 보입니다. 환절기에는 무엇을 입히면 좋을까요?

시설 안은 일 년 내내 냉난방이 되는 경우가 많아, 바깥 계절만큼 실내 온도가 변하지 않습니다. 두꺼운 옷으로 바꾸기보다 카디건 같은 겉옷으로 조절하는 방법을 권합니다.

휠체어에서 지내는 분께는 걸쳐도 되고 무릎에 덮어도 되는 판초도 편리합니다. 사이즈를 세밀하게 맞출 필요가 없고 앉은 채로도 걸치기 쉬운 형태입니다.

원단의 두께는 사진만으로는 알기 어렵습니다. 「한겨울용보다 조금 얇은 것」처럼 떠올리시는 이미지를 알려 주시면 실물을 확인해 답해 드립니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

매장・상담 안내

Q남성용 의류가 있나요?

네, 있습니다. 바지・파자마・속옷 등을 준비하고 있습니다. 여성용에 비하면 종류가 아직 적어 원하시는 것을 준비하지 못하는 경우도 있지만, 그럴 때도 찾으시는 조건을 여쭌 뒤 찾는 방법을 안내해 드립니다.

이 질문에 자주 안내해 드리는 의류

Q실제로 보고 만져 보며 고를 수 있는 매장이 있나요? 카탈로그가 있나요?

도쿄 산겐자야역에서 도보 1분인 「산케이(SANKEI) 산겐자야점」에서 실제로 손에 들고 고르실 수 있습니다. 원단의 두께와 감촉, 사이즈감을 확인하면서 직원에게 상담하실 수 있습니다.

종이 카탈로그는 준비되어 있지 않습니다. 대신 「시설 입소용」「앞트임」「건조기 사용 가능」 등 원하시는 점과 상황을 여쭙고, 맞을 만한 의류를 LINE이나 메일로 안내해 드립니다.

Q찾는 의류가 매장에 있는지 모르겠습니다. 그래도 상담해도 될까요?

물론입니다. 찾으시는 조건에 맞는 의류가 저희 매장에 없는 경우에는 그 점을 솔직하게 말씀드립니다. 맞지 않는 것을 무리하게 권하지 않습니다.

그런 다음 비슷한 의류를 제안하거나 다른 매장에서 찾을 때의 방법을 안내해 드리기도 합니다. 「어디서 무엇을 찾아야 할지 모르겠다」는 단계에서도 편하게 상담해 주세요.